Условия пользования сайтом

Настоящие Условия пользования сайтом определяют порядок использования сайта https://jivayanastroika.ru/, его материалов, сервисов, форм обратной связи, страниц с описанием товаров, услуг и информационных материалов проекта «Живая настройка организма / Olivia Vita».

Перед использованием сайта, оформлением заявки, отправкой формы обратной связи или заказа Пользователь должен внимательно ознакомиться с настоящими Условиями.

1. Общие положения

1.1. Сайт https://jivayanastroika.ru/ является информационным и коммерческим ресурсом, на котором размещаются сведения о проекте, подходе «Живой настройки организма», продуктах, наборах, маслах холодного отжима, урбечах, функциональных пастах, наружной поддержке, консультационных форматах, сопровождении и иных предложениях

1.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт, просматривающее материалы, оставляющее заявку, оформляющее заказ, направляющее сообщение или иным образом взаимодействующее с сайтом.

1.4. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, понимает их содержание и принимает их.

1.5. Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями, он должен прекратить использование сайта.

2. Назначение сайта

2.1. Сайт предназначен для размещения информации о товарах, продуктах питания, маслах холодного отжима, урбечах, функциональных пастах, наборах, наружных средствах, консультациях, диагностике состояния, сопровождении и иных направлениях проекта.

2.2. Материалы сайта носят информационный, ознакомительный и справочный характер.

2.3. Информация на сайте не является медицинской консультацией, диагнозом, назначением лечения, заменой обращения к врачу или иному медицинскому специалисту.

2.4. Продукты, представленные на сайте, не являются лекарственными средствами, если иное прямо не указано в сопроводительной документации к конкретному товару.

2.5. Любые рекомендации по питанию, применению масел, паст, урбечей, наружных средств или эфирных масел должны подбираться индивидуально с учётом состояния организма, возраста, особенностей питания, хронических состояний, беременности, грудного вскармливания, приёма лекарственных препаратов и возможных аллергических реакций.

3. Информационные материалы сайта

3.1. На сайте могут размещаться статьи, описания продуктов, рекомендации по мягкой поддержке организма, материалы о питании, восстановлении, ресурсном состоянии, пищеварении, сне, нервной системе, желчеоттоке, женском ресурсе и других направлениях.

3.2. Информация публикуется для общего ознакомления и не должна рассматриваться как индивидуальная схема применения продуктов.

3.3. Результаты использования продуктов, наборов, консультаций или сопровождения могут отличаться у разных людей и зависят от индивидуальных особенностей организма, образа жизни, питания, состояния здоровья и соблюдения рекомендаций.

3.4. Администрация сайта не гарантирует наступление конкретного результата от использования информации, товаров или рекомендаций, размещённых на сайте.

4. Товары, заказы и оформление покупки

4.1. На сайте могут быть представлены товары, включая масла холодного отжима, урбечи, функциональные пасты, наборы, наружные средства и иные продукты.

4.2. Описание товара, цена, объём, состав, способ применения, срок годности, условия хранения и иные характеристики указываются на странице товара или сообщаются Пользователю при оформлении заказа.

4.3. Если на сайте размещены все существенные условия приобретения товара, соответствующее предложение может рассматриваться как публичная оферта в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Оформление заказа через сайт, форму, мессенджер, телефон или иной канал связи может рассматриваться как намерение Пользователя приобрести товар на условиях, указанных на сайте или согласованных с Администрацией сайта.

4.5. Заказ считается принятым после подтверждения Администрацией сайта наличия товара, стоимости, условий оплаты, доставки и иных существенных условий.

4.6. В связи с особенностями натуральной продукции, малых партий и производства под заказ, наличие конкретного товара, срок изготовления, объём и дата отправки могут уточняться индивидуально.

4.7. Администрация сайта вправе связаться с Пользователем для уточнения состава заказа, способа доставки, оплаты, особенностей применения продукта и иных данных, необходимых для корректного выполнения заказа.

5. Оплата, доставка и возврат

5.1. Условия оплаты, доставки, самовывоза, сроков отправки и стоимости доставки указываются на сайте или согласуются с Пользователем индивидуально при оформлении заказа.

5.2. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для оформления и доставки заказа: имя, телефон, адрес доставки, выбранный способ связи и иные сведения.

5.3. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

5.4. При дистанционном способе продажи Пользователь вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки, пломб, этикеток и документа, подтверждающего факт покупки. Отсутствие документа не лишает Пользователя возможности ссылаться на иные доказательства покупки.

5.6. Товары с нарушенной упаковкой, следами вскрытия, использования, неправильного хранения или утратой потребительских свойств могут не приниматься к возврату, если такие обстоятельства препятствуют дальнейшей реализации товара и подтверждают утрату его качества.

5.7. При обнаружении недостатков товара Пользователь вправе предъявить требования в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.8. Подробные условия возврата, обмена и направления претензий могут быть размещены на отдельной странице сайта «Доставка и оплата», «Возврат и обмен» или указаны в публичной оферте.

6. Консультации, диагностика и сопровождение

6.1. На сайте может быть размещена информация о диагностике состояния, анкетировании, индивидуальном подборе продуктов, сопровождении, консультациях и иных форматах работы.

6.2. Такие услуги направлены на информационную, нутритивную и организационную поддержку Пользователя и не являются медицинской услугой, если иное прямо не указано в договоре и не подтверждено соответствующей лицензией.

6.3. Консультации, подбор продуктов и сопровождение не заменяют медицинскую диагностику, лечение, назначение лекарственных препаратов или наблюдение у врача.

6.4. При наличии хронических заболеваний, беременности, грудного вскармливания, приёма лекарственных препаратов, аллергических реакций, острых состояний или иных особенностей здоровья Пользователю рекомендуется предварительно проконсультироваться с врачом.

6.5. Пользователь несёт ответственность за достоверность сведений, которые он сообщает при анкетировании, консультации, оформлении заказа или сопровождения.

7. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

7.1. Использовать сайт только законными способами.

7.2. Не размещать и не направлять через формы сайта недостоверную, оскорбительную, незаконную, вредоносную или вводящую в заблуждение информацию.

7.3. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы сайта, получение несанкционированного доступа к данным, копирование технических элементов сайта или вмешательство в его функционирование.

7.4. Не использовать материалы сайта без согласия Администрации, кроме случаев личного некоммерческого использования с сохранением указания источника.

7.5. Самостоятельно оценивать применимость информации сайта к своей ситуации и при необходимости обращаться за индивидуальной консультацией.

8. Интеллектуальные права

8.1. Все тексты, изображения, фотографии, дизайн, логотипы, структура сайта, описания, методические материалы, схемы, подборки, названия программ и иные объекты, размещённые на сайте, являются объектами интеллектуальных прав Администрации сайта или используются на законных основаниях.

8.2. Копирование, публикация, переработка, распространение, коммерческое использование материалов сайта без письменного согласия Администрации запрещены.

8.3. Пользователь вправе использовать материалы сайта для личного ознакомления.

8.4. При цитировании материалов сайта необходимо указывать активную ссылку на сайт https://jivayanastroika.ru/.

9. Отзывы, комментарии и пользовательские материалы

9.1. Пользователь может направлять отзывы, комментарии, вопросы, фотографии, результаты применения продуктов или иные материалы через формы сайта, мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи.

9.2. Направляя отзыв или иной материал, Пользователь подтверждает, что такой материал не нарушает права третьих лиц и может быть использован Администрацией сайта для улучшения работы проекта, публикации отзывов, оформления кейсов и демонстрации опыта клиентов при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.

9.3. Публикация отзыва с именем, фотографией, контактными данными или иной идентифицирующей информацией осуществляется только при наличии согласия Пользователя.

9.4. Администрация вправе не публиковать или удалить отзыв, если он содержит оскорбления, недостоверные сведения, рекламу третьих лиц, персональные данные других лиц или иную информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации.

10. Персональные данные

10.1. При использовании сайта Пользователь может передавать Администрации сайта персональные данные, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения из анкеты, сообщения, комментарии и иную информацию.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

10.3. Цели обработки персональных данных могут включать: обратную связь с Пользователем, оформление заказа, доставку товара, консультацию, анкетирование, сопровождение, направление информационных сообщений, исполнение договора, обработку обращений и выполнение требований законодательства.

10.4. Подробный порядок обработки персональных данных определяется отдельным документом — Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.

10.5. Направляя данные через формы сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствующих целях.

10.6. Согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной или рекламной рассылки, а также согласие на использование файлов cookie могут оформляться отдельно.

11. Файлы cookie и технические данные

11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и настройки сервисов.

11.2. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11.3. Подробная информация об использовании файлов cookie может быть размещена в отдельном уведомлении или политике cookie на сайте.

12. Ссылки на сторонние ресурсы

12.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, социальные сети, мессенджеры, платёжные сервисы, службы доставки и иные ресурсы.

12.2. Администрация сайта не несёт ответственности за содержание, работу, безопасность и политику обработки данных сторонних ресурсов.

12.3. Переходя по ссылкам на сторонние ресурсы, Пользователь самостоятельно знакомится с их правилами, условиями и политиками.

13. Ограничение ответственности

13.1. Администрация сайта принимает разумные меры для поддержания актуальности и достоверности информации, размещённой на сайте, однако не гарантирует отсутствие ошибок, технических сбоев, неточностей или временной недоступности сайта.

13.2. Администрация не несёт ответственности за последствия самостоятельного применения Пользователем информации с сайта без индивидуальной консультации и учёта состояния здоровья.

13.3. Администрация не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от неё, включая сбои связи, работу провайдеров, хостинга, платёжных сервисов, служб доставки, действия третьих лиц или обстоятельства непреодолимой силы.

13.4. Администрация не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые с нарушением настоящих Условий или законодательства Российской Федерации.

14. Изменение условий

14.1. Администрация сайта вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке.

14.2. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения настоящих Условий.

14.4. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Все споры и разногласия, связанные с использованием сайта, оформлением заказов, получением услуг или применением настоящих Условий, стороны стремятся разрешать путём переговоров.

15.2. Пользователь может направить обращение, вопрос или претензию по контактам, указанным на сайте.

15.3. Срок рассмотрения обращения определяется законодательством Российской Федерации и характером обращения.

15.4. Если спор не может быть урегулирован путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

16. Применимое право

16.1. К настоящим Условиям и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется право Российской Федерации.

16.2. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.